高效网站的七大秘密

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什么使网站有效?这是设计吗?是复印件吗?是速度吗?

是,是的,是的。但老实说,专注于设计,复制和速度奇异地让你无处可去。您需要采取更全面的方法,并批判性地思考您网站的整个用户体验。这就是我们今天要专注的东西。

所以,就不用多说了,这里有7个建立高效网站的秘诀,每个网站所有者都需要知道。

1.保持简单

让我们从一些你可以控制的事情开始:你的网站的设计和导航。您是否曾经访问过一个页面,以探索潜在的需求解决方案,结果却被杂乱无序的布局赶走?令人沮丧的,对吧?如何在你的网站上避免这种情况?这比你想象的要简单:

  • 移除所有非关键元素。
  • 不要让你的访客思考。
  • 保持简单。

访问您网站的访问者会立即记住您的体验是积极的还是消极的。如果它是积极的,你有机会转换他们当时和那里有一个干净的设计,引导他们流畅地从登陆页到结帐或联系。关键是要消除这两者之间的所有障碍,在潜在买家的血汗钱成为一个因素之前,让他们尽可能接近行动。如果你创造了一个良好的渠道,引导用户采取你想要的行动,你的业务就会发展壮大。

那么,如何让你的网站变得简单呢?

要开始,选择一个简单的WordPress主题设计.您必须拥有一个坚实的基础来构建,否则,您将在上游游泳。

现在就这样做:

  • 删除那些使侧边栏和页脚混乱的小部件和插件。
  • 把导航链接限制在5个以内。
  • 删除社交媒体分享工具。它们很丑,而且很少使用。
  • 空白是你的朋友。它不需要填充。
  • 制作一个简短的网站描述。关注关键字。
  • 移除噱头效果(例如:视差)。这件事已经做得要死了。
  • 确保你的标题有适当的顶部和底部边距。
  • 确保你的段落有适当的行高。
  • 选择具有适当对比的调色板。
  • 用一个按钮来制作一个简短而引人注目的呼吁进行操作。
  • 只使用几个标签。最多将职位分配到一个或两个类别。
  • 确保你的网站是有响应的。

2.讲一个伟大的故事

几个世纪以来,人类聚集在火灾周围并讲述了故事。讲故事仍然是人类互相粘合的最有效的方式之一。故事连接我们。他们拖着我们的情绪。他们激励我们采取行动。

需要证据吗?

2004年10月12日,在约塞米蒂国家公园,攀岩者杰克·利珀(Jake Leeper)正在攀爬酋长岩(El Capitan)的半山腰时,他失去了抓地力,开始自由落体。幸运的是,杰克没有受伤(和死亡),都是因为他前一天买了一个便宜的2美元的Acme锁扣,并把它系在了绳子上。

对于Acme Carbiners来说,这是一个非常有说服力的案例,对吗?

故事传达真实世界的好处。总统演讲中充满了个人故事,这些故事展示了公共政策的实际行动。这些总统演讲稿撰写人都知道“特色鲜明,利益突出”这句格言。现在不要误解我的意思,你不可能在没有列出特性的情况下销售产品或服务。但如果产品或服务没有精彩的故事,基本上就会被遗忘。

讲一个好故事,它会为你推销你的产品和服务。

你怎么能讲一个伟大的故事?

这很简单:只要讲述你自己的故事。讲述你的产品或服务是如何形成的。包括所有的困难,所有的障碍,你的失败和你从失败中学到的东西。用照片和视频,或者简单地通过引人入胜的文字,直观地讲述你的故事。让他们看看你是谁。你可以在这里抓住创造力;只要记住说而不是卖,你就会走在正确的轨道上。

现在就这样做:

  • 获得你自己的域名和自己的主机WordPress站点.在像Tumblr、Blogger或WordPress.com这样的免费网站上发布一个关于你的页面,会让人觉得你是个业余爱好者。你不会想那样的。
  • 创建一个关于页面,如果你没有一个。
  • 描述你是谁,你在一句话中做了什么,把它放在顶部。
  • 是个人的。揭示了一些对自己令人尴尬的事情。人们联系在一起。
  • 描述你的早年以及它如何塑造了你今天的样子。
  • 描述一下你的教育背景。
  • 描述你最大的失败之一。
  • 描述你所有最大的成就。
  • 提供社会证明和推荐
  • 使用图像。
  • 使用强大,引人注目的头条新闻和短句。
  • 在主站点导航中包含到“关于”页面的链接。
  • 在你写的每一篇文章下面都放一个生物框,链接回你的“关于”页面。
  • 在社交媒体上分享您的页面。

3.显示社会货币

我们的很多行为都会受到他人的影响,从在杂货店购买一个品牌到选择一家杂货店。互联网本身是建立在我们愿意接受他人信息的基础上的,而内容营销的爆炸式增长可以归因于我们希望与他人分享信息的愿望。

有相当多的方式使用社会影响力,也称为社会认同,以创造一种舒适的感觉在你的网站访问者。客户证明书是一种经过时间考验的值得信赖的产品或服务的象征,就像客户名单上的名字或标识一样。你还应该支持(并鼓励)客户反馈;CompUSA和iPerceptions 2010年的一项研究发现,63%的消费者表示,他们更有可能从有产品评级或评论的网站上购买产品。

社交媒体虽然不在你的网站上,但它是利用社会认同的另一个关键因素。以下是一些值得考虑的数据:

根据Hubspot的说法,生成1,000多个Facebook喜欢的公司每天也获得近1,400个网站访问,社交媒体铅转换率比平均铅转换率高13%。尼尔森估计,在进行购买决定时,46%的在线用户依靠社交媒体。这里的外带是a)您应该建立您的社交媒体存在,b)您应该在您的网站上利用它,无论是清晰可见的社交媒体图标还是来自您的社交内容的饲料。

现在就这样做:

  • 将推荐信添加到“关于”页面
  • 将推荐信添加到您的主页。
  • 将推荐信添加到产品页面。
  • 将客户感言添加到您的服务页面。
  • 将推荐书添加到您的结账页面上。
  • 到处添加推荐信。他们比你写的任何关于你的服务的东西都重要。
  • 将电子邮件选择加入表单添加到“关于”页面。
  • 在您的关于页面上添加社交操作按钮。
  • 添加社会跟随按钮在您的生物箱位于文章下你写。

4.提供实用价值

人们为什么访问你的网站?笑?学习?买?无论你的网站做什么,它都必须迅速提供有价值的东西,否则,你的访问者将反弹,永远不会回来。实现实用价值的方法有很多:

  • 在文章中分享知识
  • 在电子邮件中分享知识
  • 在电子书中分享知识
  • 分享产品或服务的折扣
  • 提供解决问题的免费产品或服务
  • 提供解决问题的付费产品或服务

因为您已经在本文中读到这里,所以我们知道您对自己的工作非常投入。如果你对自己的工作非常投入,那么你很可能是这方面的专家。你有知识分享我的朋友!作为一名专家,分享你自己制作的高质量内容是一个很好的方法,可以帮助你在你的行业中确立自己的思想领袖地位

知识就是力量。

分享你的知识,你会带来实用价值。

现在就这样做:

  • 确定您的专业领域。
  • 确定描述您业务的关键词。例如:科罗拉多州博尔德婚礼摄影师。
  • 使用谷歌AdWords关键字规划师识别关键词与最有机的流量,最好地描述你的业务。
  • 创建一个关键字的内容策略。
  • 在你的网站上写一些文章,告诉那些可能正在寻找“科罗拉多州博尔德市的婚礼摄影师”的人。他们是你的听众。
  • 在其他网站上留言。这有助于确立自己的权威地位。
  • 注册像MailChimp这样的电子邮件服务,并鼓励你的读者注册。
  • 设置电子邮件自动化以发送新的电子邮件订阅者自动和延时的电子邮件。

5.优化转化漏斗

英国神经生物学家塞米尔·泽基(Semir Zeki)的一项研究发现,观看艺术品与坠入爱河具有相同的效果。现代医学对这一切都有一个可以预见的科学解释:多巴胺被释放到眼眶额叶皮层并触发愉悦的情绪。

摄影师、艺术家和企业家都有独特的资格利用这一情感触发因素。如果你的作品本身很吸引人,浏览它的体验是积极的,购买它的行为很容易,那么你就会找到所有正确的快乐点。

转换应该很容易!

但通常情况并非如此。

为什么?

您可能的转换漏斗(将访问者转换为付费客户所需的步骤)有太多的步骤,没有明确识别所需的步骤,或者只是平稳令人困惑。您有两个改进的选项:优化现有的销售漏斗或选择更好的插件/服务,该插件/服务将从大门出来优化。

优化的转换漏斗是什么样子的?

这里有两个例子,都是我们创建的:

当您访问VisualSociety.com时,用户有一个大按钮点击开始。单击按钮立即允许用户通过选择主题,产品和用户配置文件来开始构建自己的印刷商店。整个过程(称为“用户体验”)是流体,容易快速的。

对于下一个示例,请看一下出售媒体插件处理结帐过程:访问者可以直接从你的WordPress网站上购买,结帐过程甚至不需要用户讨厌的尴尬和转换“帐户创建”过程。它以编程方式从支付网关获取所有帐户信息。对买家来说,这是一个难以置信的简单过程。

简单是令人愉快的。

简单的转换。

优化你的转换漏斗,你的业务将定位快速增长。

现在就这样做:

  • 确定您网站的目标。例如,如果您是一个自由摄影师,可能是优势。因此,您需要确保在网站的每页上都有一个高度可见的联系页面链接。如果您正在销售可以在线购买的服务,请在主页或侧栏添加“调用”按钮。确保访问者可以从您的网站上的各处访问这些页面。
  • 把导航链接限制在5个以内。从这些链接中选择:作品集/服务/产品,证明书,关于,联系。
  • 如果需要更多导航链接,请使用下拉菜单将它们嵌套在每个主站点导航链接下。
  • 从结帐页面删除所有导航链接。
  • 删除结帐页面上的所有页脚文本和链接。
  • 在你的结帐页面上面添加你最好的证明书。
  • 在结帐页面上添加实时聊天。
  • 在你的付款页面上为所有的购买提供一个免费的产品。
  • 在你的付款页面上添加保证副本。如果您对所购商品不完全满意,我们将退款给您。
  • 将安全封条添加到您的签出页面。
  • 在你的联系页面上指定你何时回复他们的电子邮件。例如:请填写下面的表格,我将在正常工作时间(周一至周五)的24小时内回复您。

6.了解你的听众

谁是你的访客?他们住在哪里?他们是做什么的?成功的网站了解他们的受众,并制作文章、登陆页面和网站副本,直接与这些访问者交谈。因此,在你优化转换渠道和计划有效的内容策略之前,你必须确定你的目标受众。使用这些步骤来帮助你确定你的目标受众:

  • 相似之处- 您的访客有哪些相似之处?他们是杂志编辑吗?他们是你的摄影师吗?他们是夫妻吗?
  • 位置- 他们在哪里闲逛?他们访问了什么网站?他们搜索什么?
  • 问题–您试图帮助他们解决哪些问题?他们目前在哪里找到解决这些问题的办法?
  • 连接–与目标受众中的人建立联系。与他们进行面谈。参加他们的聚会。在你深刻理解他们的目标和动机之前不要停止。
  • 角色-由于这一点,不同的客户档案应该开始成为焦点。在书面资料中描述你的客户,称为人物角色。你定义的每个角色可能都需要一个独特的登陆页面,专门针对他们的需求,解决他们的问题。

市场细分

有效的网站创建独特的网站副本、登录页和针对每个人物的电子邮件列表。将广泛的目标市场划分为具有共同需求和优先权的消费者、企业或国家的子集的过程称为市场细分.虽然在你的网站上有很多方法来划分你的访问者,以下是我认为最有效的方法:

  • 主页-如果你已经确定了三个不同的访问者角色,你会希望在你的主页上包含指向特定登陆页面的链接,这些页面是针对这个角色进行优化的。例如,假设你的目标受众包括这三个角色:摄影师、设计师、营销人员。为了在你的主页上细分这些不同类型的访问者,你可以包括一条欢迎信息,这样说:“我们为设计师、营销人员和初创公司创建漂亮的网站。”将每个角色的名字链接到一个专门的登陆页面,直接说明他们的需求和优先级。
  • 导航菜单–将这些专用登录页的链接作为子菜单包含在主站点导航中。这些登录页需要从网站上的任何地方都可以轻松访问,因此将它们创建为导航子菜单可以解决这个问题。确保菜单链接上写着“为设计师”、“为营销人员”或“为初创企业”之类的内容
  • 登陆页面- 为目标受众中的每个角色创建专用着陆页面。使用头条新闻和正文文本中角色名称。采访您的访问者之一,他们符合这个角色类型并讲述他们的故事。在采访时,考虑使用以下问题:
    A.在找到(您的网站)之前,您最大的恐惧是什么?(你的网站)有助于你克服这种恐惧吗?
    你最喜欢网站的哪一部分?为什么?
    如果你把我们推荐给你最好的朋友,你会怎么说?
  • 电子邮件–为每个角色提供独特的电子邮件注册表格。根据兴趣对你的电子邮件列表进行分类,这样你就可以向他们发送高度相关的电子邮件。考虑为每个段设置电子邮件自动化系列。这有助于你与来访者建立关系,建立信任,让你时刻处于首位。

重新定位目标

如果您根据他们的独特需求分段为您的流量,并且他们仍然没有转换,则可能需要考虑为他们提供高度相关的广告。重新定位目标是一种在线广告的方法,它为第一次访问时没有转换的访问者提供广告服务(第一次访问时转化率约为2%,剩下约98%的人你可以重新定位)。当访问者访问其他网站时,提醒他们注意你的网站是一个很好的方法。

这就是事情变得有趣的地方。

既然你已经用高度相关的登陆页面对你的访问者进行了细分,你就可以为特定的细分页面创建高度相关的重定向广告。

让我们来看一个例子。

约翰确定“设计师”是他目标受众中的人物角色之一。他专门为设计师创建了一个登录页面,并在他的主页和导航菜单中链接到该页面。更有可能的是,那些确认为“设计师”的访问者在访问期间至少登陆过一次此页面。John现在可以设置一个重定目标活动,将高度相关的广告服务给那些访问了他的“为设计师”页面但没有转换的设计师。

就像您的登录页一样,您可以根据目标受众中每个特定角色的需求和愿望定制每个重定目标广告。确定你的目标受众为你的所有访问者在你的网站上和离开后与他们进行有效沟通提供了新的机会。

现在就这样做:

  • 确定你的目标受众。
  • 在目标受众中定义角色。
  • 为每个角色创建专用的登录页面。
  • 从你的主页和博客文章中链接到这些登陆页面。
  • 将指向这些登录页的链接添加为导航子菜单链接。
  • 采访适合每个人物角色的访问者,并将他们的回答添加到每个登录页面。
  • 在每个登陆页面添加电子邮件注册表单,并根据兴趣细分这些注册表单。
  • 设置电子邮件自动化以帮助与电子邮件订户建立关系。
  • 为未皈依者制作高度相关的重定目标广告。

7.自动互惠

回馈给你的网站访问者,并超越他们的期望,小的手势-他们真的走了很长的路!

你是如何一直这样做的?

在上面的第4步(实用价值)中,我提到你应该设置“电子邮件自动化”。电子邮件自动化只是在有人注册你的通讯或服务后,你可以发送延时电子邮件的一种方式。它还提供了一个超越预期的绝佳机会。以下是我建议添加到MailChimp的电子邮件自动化工作流中的电子邮件列表:

  1. 介绍性电子邮件–一封友好的个人电子邮件,欢迎用户访问您的通讯或服务。提及他们如何获得支持、文档链接、视频教程和其他有用的内容。这封邮件应该以人际关系为中心,对话式,由创始人(你!)发送。让用户知道他们可以随时给你发电子邮件。在电子邮件底部包含折扣代码。[注册后立即发送此邮件]
  2. 免费下载电子邮件- 发送用户带免费电子书/指南/下载的电子邮件。包括他们可以使用或发送给朋友的折扣代码。[在最后一封电子邮件后2天发送]
  3. 教育电子邮件-一个全面的电子邮件,教育您的访问者。这应该体现你的思想领导力和行业洞察力。[在最后一封邮件的5天后发送]
  4. 签入电子邮件——创始人(你)发送的简短的个人“签到”邮件,简单地询问事情进展如何。提出任何剩下的问题。[在最后一封邮件的两周后发送]
  5. 反馈邮件-发一封简短的邮件寻求反馈。这让他们知道你在倾听,并致力于改进。以上五封邮件的设计都超出了预期。当你开始做一些小善举时,人们通常会变得更友好,更愿意合作。

现在就这样做:

  • 设置电子邮件自动化
  • 在你的电子邮件自动化工作流程中配置以上五封电子邮件。

结论

在本文中,我透露了我的7个高效网站的秘密。我错过了重要的事情吗?请在下面的评论中留下您的想法。

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邮寄人,在图表纸出版社

Thad是Theme的创始人。作品和图表纸印刷机。此前,他曾为《今日美国》制作在线多媒体和纪录片,包括奥巴马总统的就职典礼等。他和妻子艾比住在纽约布鲁克林。

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